职场中给领导汇报应该注意什么?(蒋子春,河北工程大学教授)
人在职场中,平时给领导上级汇报工作事项是避免不了的,甚至可以说是必须的内容,如何给领导汇报工作事项?是大有学问的,是需要切实注意和讲究的。
给领导汇报工作事项除了要注意讲究方式方法、语气态度外,很重要的一点是一定要简洁简要简短,切不可啰里啰嗦、重复不断,即便汇报过程中领导打断了自己的汇报,虽然自己感觉还没有汇报说完,但也要马上打住,听听领导要说什么,切不可对领导说,你先等一会,等我把话说完你再说。你这样做,也许你心里是好意或办事习惯使然,是想让领导听完你全部说的之后再说话表态,殊不知自己已经犯了大忌,是自己汇报方式方法和汇报技巧智慧方面已经出了问题,对此,当高度重视并引起警觉警醒,不能不当回事,更不能认为是领导的问题。
给领导汇报工作事项,之所以必须要简洁简要简短,主要基于以下考虑:
一是领导平时工作事务繁忙,时间比较宝贵,你汇报占用时间过长,会影响领导处理其他工作事项,对领导做好整体工作会产生干扰和影响。
二是领导的感悟性、敏锐性、警觉性、综合性和分析力、判断力、洞察力、决断力通常来讲是比较强的,一般也会强于下级,通常会强于自己,你汇报事项啰里啰嗦、时间太长,往往是还没有汇报完,自己感觉话还没有说完说尽,而领导已经听清楚了,听明白了,已经知道你要表达什么了,已经有了他的认知思维、分析判断决断,此时,领导就会打断汇报,这不是耐心听不耐心听汇报的问题,不是不尊重下级的问题,而是,领导已经知道已经明白你要汇报什么了,完全可以停止打住汇报了,此时,自己要知趣,要警觉,要敏锐,要赶紧收住也就行了,切不可说我还没有说完之类的话。
三是自己给领导汇报工作事项就是汇报工作事项,不是给领导作指示,给领导下决定,给领导下通知,可以提出自己的建议供领导参考,切不可汇报工作事项时带有自己的明显的强制性决策部署和通知知悉的意味,否则,领导听起来会很不舒服,会很不高兴,因为,自己的想法未必高屋建瓴,自己的办法未必精妙巧妙,自己的打算未必富有智慧,还是把工作事项汇报完后,多听听领导的高见比较好,自己不要自以为是,不要把自己的想法强加在领导之上,也许你自己感觉自己很高明,其实不然,往往是自大自负使然。
四是给领导汇报事项要抓住重点,抓住要害,抓住关键,把具体是什么工作事项汇报清楚就行了,不用多说为什么,也不用多说该怎么办,因为领导比自己更知道为什么,领导比自己要高明得多,领导自然知道应该怎么办合适,还是多听听领导的高招谋略计策办法为好,即便是领导要听听自己的想法,也是简明扼要提出建议为妥,不用反反复复阐述自己的意见建议,固执己见不等于有主见。
五是给领导汇报工作事项最好采用当面形式,实在没办法只能采取电话汇报时,更需要简短简明简洁简要,逻辑要分明,层次要清楚,语言要简练,说话语速要适当慢一些,直接给领导说有什么工作事项,需要给您汇报,接着把具体是什么工作事项说说清楚,表示需要听取领导意见,看看领导考虑该怎么办,就行了,余下时间就是认真耐心细致听取领导意见了,果真自己有不同想法,也要等领导说完意见以后,自己再说有点想法不知道是否得当,供领导参考,简明扼要把自己想法一说就可以了,领导同意就同意,不同意就算了,就按领导的意见执行就行了,切不可采取所谓的“据理力争”,因为,自己说的不一定“占理”,更没有必要所谓的“力争”,位置不同往往考虑问题高明程度会有不同,争辩更多时候不是“力争”,是自以为是使然。
在日常工作中,经常会遇到、碰到或见到、听到下级给上级领导汇报工作事项时不得当不得体不合适的情形,故此,把自己的心得体会撰写成文,寄希望于对职场人士如何做好给领导上级汇报工作事项能有所启发、有所借鉴、有所帮助。
果真如此,便达到了笔者撰文的目的。
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本文标题:(向领导汇报工作的诀窍)(向领导汇报工作的时候要把握哪几点?())
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