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家用教育智能硬件风头正劲。AI学习机、智能学习桌、智能台灯、电话手表等，渐渐成为部分青少年学习生活中的“标配”。

但同时，部分学习机质量参差不齐、诱导消费、虚假宣传等问题也逐步显现。

红星资本局注意到，目前在黑猫投诉上有不少关于各类品牌学习机的投诉。红星资本局检索发现，大力智能灯涉及81条投诉，网易词典笔涉及42条投诉，小霸王学习机34条。

有消费者投诉称，自己从电商平台某经销商店购买的网易有道词典笔X3S旗舰版，在使用一段时间后，出现识别不灵敏、玻璃裂开等质量问题。多番催促后，售后认为这是人为损坏，优惠后修理费170元。

黑猫投诉截图

除了质量问题外，红星资本局还注意到，有些品牌或产品还曾涉及虚假宣传的问题。

有消费者投诉称，自己购买的大力智能台灯，当时宣传的是有指尖查题功能，同步一到九年级教材视频课程，语文、英语听写功能，读课功能等，都可以免费试用到小学毕业，甚至初高中。但实际上这些功能在2022年七月份系统强制要求更新之后，就全部没有了。

黑猫投诉截图

有关学习机的设计缺陷、价格高昂、泛娱乐化、质量差、品控低等问题，此前已引起媒体多番报道。近期，浙江省丽水市景宁县消保委也提醒称，广大消费者购买电子学习机时要提高警惕、理性消费。

红星新闻记者 谢雨桐

编辑 肖子琦

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