(工作复盘的流程图)(工作复盘的正确方法和步骤)

为什么有的人学习特别努力，却依然成绩平平？

为什么有的人工作如此勤恳，却始终犯着同样错误？

为什么有人工作了数年，却看起来只有1年的工作经验，而有些人只工作1年，成长的速度却等于别人的3年？

说到底，就是方法不对，努力白费。无论是工作还是学习，都需要的一项重要能力就是复盘。复盘是反馈工作和总结经验规律的一种最好的方式，但凡你想要变得厉害，如果还没有把复盘反思当成习惯，也许你的人生就还没有正式开始。

复盘的目的其实就是把发生的事情进行回顾，形成刻板印象，等到以后遇到类似的情境能够做出正确的决策或快速反应。因此，如果我们要想在工作中得到快速成长，那我们就必须学会复盘。

那到底什么是复盘呢？

首先，我举个例子：一个每天工作在纽交所的交易员，会花大量的时间去盯盘，分析股价趋势，画出K线图，然后做出未来股价的价格预估，并对市场做出一定的预判，从而撰写调研报告。而这个报告的撰写过程实质上就是复盘的过程。

一言以蔽之，复盘就是将自己所做的事情通过在脑海中形成一道回路，将情境再现，找出自己在这个过程中的不足，分析整件事过程表现出的特点，从而总结出自己做事的方法论。

众所周知，下围棋的人尤其喜欢复盘，他们会把自己上盘棋的思路再次演练一遍甚至多遍。以检查对局中招法的优劣与得失关键，然后找到下盘棋在博弈时如果遇到类似问题应该怎么破的途径。这就是复盘，也是我们实现快速成长，提高工作能力，提升效率的一项重要能力。

复盘的重要性不言而喻，无论生活还是工作，懂得复盘的人往往比别人走的更快，跑的更远。

1、复盘是一个重新再学习的过程，能够消灭没有消化的经验。

刚刚实习那会，我初入公司，对公司的很多产品知识都不是很熟悉。每天除了完成必要的工作外，我都会学习公司的产品知识，可是却发现学过的东西当天记得，第二天就忘了，然后连个基本的印象都没有。后来，我的领导找我谈话，问我对公司的产品熟知度如何，我如实向领导反映我的情况，领导建议我可以对自己所学的产品以及每天的工作进行复盘，每天花2个小时，一定可以快速掌握公司的产品基本要领，并且提高工作效率，提升能力。

我听完后的第二天，开始执行了这项复盘风暴计划。于是，下班后，我们部门除了领导，几乎所有的同事都离开公司了，只有我为了进行复盘，还在公司加班。我给自己制订了21天复盘计划，每天把自己的工作流程重新梳理一遍，再把产品的学习过程重新路演，这样反反复复思考、优化学习方法、再重塑方法，终于我的工作效率大幅度提高，产品架构及其基本要领烂熟于心，领导也为我的成长速度感到高兴，同事对我这个实习生刮目相看。

复盘其实就是在你做完一件事后重新去思考这件事的逻辑，它是一个再学习的过程，你也许有很多的问题刚开始并没有太明白，可是，经过复盘，你的问题便不再是问题，而转化成了问题的解决方案。

也许很多人会说，那复盘不就是总结嘛？事实上，总结只是复盘的一部分。复盘比总结更具有全面性，更加有内涵。总结只是对关键点和优缺点的分析，而复盘更多是对从头到尾全盘的演练。总结是静止的，复盘是动态的。

2、复盘是一条把控方向不断前进的正确之路。

复盘就像行军打仗，最怕方向和路线错误。方向错了，再努力也始终到达不了胜利的彼岸。通过复盘，你可以发现自己在做一个项目或者进行一件事情时到底有没有跟着目标走，有没有走在正确的方向上，能不能更好地把握前进的路。在复盘的过程中，通过不断地校正路线，你会发现越走越有劲，越前进越有动力，就好比一个人在沙漠中行走，很长时间没有喝水，突然听说再走一公里，前面有水源，那种绝望中满怀希望的感觉，大概就是这种。

学会复盘，你就能像一个领袖一样清晰地把控前进的方向，清楚地知道你要往哪里去，做什么，怎么做，做事的思路会很清晰，目标也会很明确。很多人之所以失败，往往不是能力不够，而是看不清自己未来要走的路，甚至在快要成功的前夕，偏离了自己原本计划好的方向，于是原来的目标竟然不见了。

而复盘就可以让你看清事物的本质，摸清问题背后的逻辑，减少一些可控的失误。同时还能形成自己一套做事的方法论。

3、复盘还是自我认知放大优势的加速器。

复盘作为一种做事的方法，是个人和组织能力提升的加速器，是看清问题的透视镜，是发现答案的探测针，是新知识和新认知的发生机。

经常复盘的人对自我会有更深层次的判断，对事物更加有感知度。此外，会复盘的人还具有深度思考力，自我认知能力更强。因此学会复盘，尤其是在工作中懂得复盘，对个人跨越性成长有着极其重要的作用。

那么到底如何复盘呢？

在《复盘》这本书强调的一个思想就是深度思考，野蛮关联。把思考当成习惯，将思维贯穿行为。而复盘其实就是锻炼独立思考的能力，采用GRAI复盘法，主要包含四个重要环节：

①回顾设定的目标，养成习惯

当你在做一件事时，需要回顾一下自己当时做这件事要实现什么目标或者说期望得到什么结果。只有清晰地了解你的目标是什么，你才能找到有一个评判的标准，发现目标与现实的差距。

我们之前做一个社群裂变项目时，就是通过回顾目标，养成了复盘的习惯，在没钱、没资源、没人脉的情况下，裂变出近10000个社群，活动覆盖全国数百万人的朋友圈，项目产值达到百万级别，吸引了40多万的精准粉丝，整个项目几乎做到了全国第一。我们当时设定的目标是50万，也正是因为有了这50万的目标，我们的产值才达到了百万。

②重新演练过程，优化流程

重新演练过程就是把实现目标的过程进行再次演练，然后对整个过程进行重新评估，发现过程中存在的优势和不足，放大优势，摒弃不足，优化项目的流程。

你在做一个项目时，你的方案需要如何优化才能更加有竞争力，包括项目的思维导图、流程图和整个项目中的话术、海报等，哪怕一个很小很小的细节你都不容错过，一字一句你都需要浅斟细酌。

③分析过程中成败原因，做到心中有数

有人说：永远不要为失败找借口，要为成功找方法。失败的人各个相似，成功的人各有各的方法。因此，做一件事对不对，你把它放大100倍，然后分析这件事做成功的底层逻辑，找到失败案例中的原因，再避免失败的因素，结合成功的底层逻辑，你就基本可以成事了。

比如说：有个朋友开了家奶茶店，最后关门了，另一个朋友也开了家奶茶店，可他却生意兴隆，做得有声有色。那你就要先去分析关门的那个朋友为什么没有成功，是因为地理位置不好，还是奶茶太难喝，亦或是朋友不会经营，避免这些失败的因素，再结合另一个朋友成功的逻辑，你全盘模仿他，即便一次失败，第二次就可能成功了。

④总结规律和方法，模仿复制

总结规律和方法就是将分析的所有相关问题形成一套做事逻辑，也就是你的方法论。有了这套方法论，你的做事风格会更受人待见，做事效率和思维方式也会得到跨越式发展。人只有在规律中，才能避免犯错误，不犯错误，就是最好的改错方式。

复盘就好比萃取，它的精髓就在于收集碎片，找寻规律，利用规律解决难题。

如果你现在还不懂复盘，你的经验就是一种浪费。雷军说：“不要用战术的勤奋来掩盖战略上的懒惰。只有学会复盘，你的人生才会翻盘。”

希望你能在复盘尊重过去的自己，决策时遇见更好的未来。