(58同城维修服务)(枕式包装机维修上门服务)

近日家住江苏泰州的袁先生遇到了一件让他感到十分郁闷的事情。袁先生家中有一台使用了4.5年的燃气热水器，几天前出现了故障，由于热水器早已经过了保修期，袁先生希望找专业的维修人员检测一下，如果是小问题就维修一下，如果问题较大袁先生就考虑更换热水器。由于厂家维修站需要收取上门费，于是经常浏览58同城的袁先生就通过58同城寻找能够提供检测服务的维修站进行检测和维修。

袁先生在58同城家电维修分类中58同城推荐的商户中，发现了一家名为蓝月亮制冷设备维修中心的企业，这家企业的介绍中一句免费上门检测的广告词让袁先生十分心动，袁先生于是通过58同城提供的联系电话联系上了该家企业的工作人员，将家中热水器的情况告知了该工作人员，该工作人员表示，可以上门进行检测并且约定了当天下午即可上门。由于袁先生下午需要上班，于是将家中老人的电话留给了该工作人员。

当天下午一名自称是该商户维修人员联系了袁先生家中的老人，表示由于配件的原因需要推迟了第二天上门。第二天维修人员如约上门，表示问题不大，是一根检测温度的线路出现了故障，在收取了老人150元维修费，进行了线路更换。袁先生下午下班回到家后，发现热水器仍然不能正常工作。袁先生拨打了该维修人员的电话告知了情况，维修人员表示明天可继续上门维修，但让袁先生想不到是，第二天中午拨打该维修人员的电话却始终无人接听。袁先生于是再次通过58同城提供的该商户的联系电话联系，结果接电话的人却表示根本没有接到过袁先生的报修电话，这让袁先生非常震惊。

此后袁先生更换了不同的电话拨打了上门维修人员的电话，对方始终不肯接听，就此事袁先生拨打了58同城的投诉热线，电话依然无人接听。袁先生最后通过书面的形式将自己的遭遇向58同城进行了投诉，结果两天过去了，58同城都未对袁先生的投诉做出任何回应，这让袁先生感到了非常的郁闷和糟心。

笔者尝试在百度搜索中对58同城欺骗关键词进行搜索，让笔者不敢相信的是，足足跳出了数千条有关58同城欺诈有关的帖子。我国的消费者权益保护法从1994年1月1日开始实施，至今已经24年的时间，每年的3.15晚会都吸引了无数的观众，在这样的背景下，出现如此多欺诈问题的58同城居然安然无恙,没有受到任何影响。我国的互联网网民人数已经超过了7.5亿，一些互联网企业的影响力也越来越大，其中不乏一些优秀的具有公众责任感的企业，但也有很多只顾盈利而对消费者权益漠视的企业，放任无良商家骗子商家在自己的平台进行恶意的欺诈行为，58同城作为一家全国性的大型的服务类发布平台，无法有效的对在其提供的平台发布信息的企业和个人进行有效的监督和约束，无法给在其平台上寻求服务的消费者公平和正义，试问如果我们在一个平台上总是会遇到这样或者那样的欺诈行为而不能保障应有的权益，我们对这样的平台还会充满信任继续使用吗？希望每一个尚未接触58同城的网民，每一个曾经在58同城上遭遇过欺诈的网民，每一个曾经在58同城上有过良好体验但下一次或许就会遭受到欺诈的网民，能够重视这样的问题，坚决的抵制58同城上泛滥的欺诈现象，让更多的网民不会遭遇到类似袁先生这种投诉无门自认倒霉的事情。