(职场故事短篇分享)(职场故事短篇分享文字版)

有人说，在职场里，不光要自己有信心，还要给别人信心。

还有人说，在职场里，承诺很重要，要敢于拍胸脯，担重任。

张飞深以为然。

张飞初入职场的时候，颇有些敢打敢冲的劲头。这一点，让他的领导刘备很是满意。

“初生牛犊不怕虎，年轻人就应该有这个虎劲。”做业务出身的刘备，经常对人力资源部经理诸葛亮这样说，一方面在夸奖张飞，另一方面也时不时地表现一下业务部门的优越感。

诸葛亮对于张飞表现出来的主动性也是认可的，“但是这孩子有些毛躁，计划性不够，颗粒度太粗。”他善意地提醒刘备。

刘备却不以为然。做业务出身的人，最重要的是能冲出去，先开枪，后瞄准。要是一味追求精准命中，等你端枪的姿势摆好时，敌人早就没影了。

诸葛亮并不完全认同。“刘总，既然你拿战争来类比，那我也谈谈战争。过去的战争，是人和人面对面的战争。短兵相接，谁先射中谁就赢了。你说的先开枪后瞄准，有一定的战场实战意义。可是你看看现在的战争，”他扶了扶眼镜，“现在的战争不是面对面，你肉眼看不到敌人，敌人肉眼也看不到你，你胡打一气，不是浪费弹药么！行业现在的发展也是一样的，早不是当年那个草莽时代了，要追求精细化管理。”

刘备知道自己讲道理是讲不过诸葛亮的，只得嘿嘿一笑。

但是他有他的逻辑和信仰。

作为华中区域销售部门的老大，刘备手底下也不只是张飞一个兵。东方不亮西方亮，这么多兵撒出去，总有几网能捞到鱼。但是行军打仗，最重要的就是士气，张飞这种喊打喊杀的风格，能给团队冲锋陷阵树立一个示范形象，这是刘备想要的。

关于张飞有没有好业绩这一点，刘备并不在意。团队里还有个好几个业绩出色的兄弟。比如关羽，他是团队销售冠军，业绩一向稳定领先，人也很沉着，但是他性格孤傲清高，对于激励团队士气来讲，贡献有限。

这是刘备引以为傲的地方。团队要气势有气势，要业绩有业绩，这让他在其他几个区域的竞争中，很是露脸。他自认为自己知人善任，而且团队成员风格多样，再加上业绩的加持，对照人力资源部门的人才标准要求，自然应当是管理人员的楷模了。

然而事与愿违。在集团最近几轮管理人员晋升盘点中，他都有被提名，但是最后名单里都没有他。他很是纳闷了一阵子。

这天晚上，他决定请诸葛亮单独喝个小酒，趁着酒劲聊聊晋升的事情，问个究竟。

这个季节天气还是比较热。夜市很热闹，街边有不少穿着背心大裤衩和人字拖的爷们，喝着啤酒，一边撸串一边侃大山。刘备为了营造气氛，特意拉着诸葛亮来吃大排档。

几杯酒下肚，刘备道明了来意。

“兄弟你说，为啥每次晋升评审，我都通不过啊？我这里要业绩有业绩，要管理有管理，哪里就不合格了？就说上次获得晋升的华北区域的曹操，他哪里比我强呢？”刘备的语气里，三分困惑，七分不平。

“论业绩，你的确不差，去年四个季度，你有两个季度拔得头筹。上半年你一个第一，一个第二，这种业绩，没有人敢有异议。”诸葛亮回应道。

说到业绩，刘备骄傲地一扬头：“做业绩我还真没怕过谁，有好业绩才腰杆硬、胆气壮。我们的关羽、赵云，那可是长期霸占全国销售榜单的冠军和亚军！”

“讲管理，你也很重视。”诸葛亮喝了一口酒，接着说，“数据后台规范化建设，你们成了全国的示范。作为一线作战部门，业务必然繁忙，但在人均培训课时方面，你们一点都不逊于职能部门。”

这些本来都是刘备想说的话，但此时诸葛亮说出来后，他却蹙起了眉头：“那你说，为啥我这个晋升还是通不过呢？”

诸葛亮开始耐心地解释：“刘总，咱们的职位职级体系你是知道的，在区域销售负责人这个职位序列中，你已经是最高级别了。”

刘备点点头。

“那么再往上晋升，就意味着要进入别的岗位。比如进入区域核心班子，分管多个部门。或者是到集团去，担任管理更多区域的管理岗位。”

刘备又点点头。他知道上次曹操的晋升是职级晋升，并没有换岗位，曹操还没有发展到区域销售管理岗位的最高职级。

“公司的晋升标准里面有一条，就是岗位继任者已经准备就绪。那么问题就在于，既然刘总你要离开这个岗位了，你的继任者在哪里？”诸葛亮盯着刘备的眼睛，揭开了谜底。

刘备承认他的确忽略了这一点。但是要说他没有为培养接班人做准备，这是万万不能认同的。在他看来，他的军中良将如云，怎么可能没有后备干部呢。

诸葛亮并不是很认可：“关羽、赵云的确是销售的一把好手，但是都带不了团队。关羽那冰冷高傲的性子就不说了，根本就没法和人民群众打成一片。赵云倒是性情随和，乐于助人，但是没有做管理的动力和企图心。都是优秀的个人贡献者，不是好的管理苗子。”

“还有张飞呢！张飞就没有关羽的高傲，也不像赵云那么佛系。他一直想在管理序列向上发展，这些年我也在努力培养他。”刘备抗议道。

说到张飞，诸葛亮就更有话说了。虽然他知道，否定张飞可能会让刘备很难过，但是一个人必须要有直面真相的勇气，他才会有真正的成长。

“张飞正好也是我当年招聘进公司，这些年看着他一步步发展起来的。在我们讨论他到底是不是适合做你的继任者之前，我想和你一起回忆一下他成长过程中的几个小故事。”诸葛亮给刘备斟上一杯酒，“你还记得他当时在销售后台轮岗的时候，参与数据后台建设项目的事情么？”

刘备笑道：“怎么会不记得，那小子那时候刚毕业不到两年，做啥事情都很拼命，数据后台建设那段时间经常加班到深夜两三点，典型的拼命三郎。”

“那你还记得他当时为啥提出辞职？”

“哦，那时候不是正在做基础数据录入嘛。本来一切都按照项目计划在推进，他负责其中两个子项目的工作，每周和我汇报进度时都信心满满，说一切正常。临近集团验收了，他突然来找我，提出辞职。我就问他什么原因，他说是压力太大了。再三问询之下，他才告诉我是突然发现有一个数据模块忘记录入了。现在就算是他不眠不休地去干，也赶不上三天后的验收了。他觉得没法面对我和集团领导，所以就提出了辞职。”

“后来你们是怎么解决的？”诸葛亮问。

“我立刻给他调集人力，”刘备说，“一个人三天三夜干不完，那就组建一个八个人的突击小分队，分摊工作量，最后也按时完工了。这小子当时慌了，没有沉着面对，乱了章法。”

“过程中不善于举手求助，出现问题了又缺乏一些担当的勇气，于是就想当逃兵。”诸葛亮笑着说，“他遇着你这样的领导，是他的福气。”

“那会儿他还年轻嘛，刚毕业不久。”刘备努力辩解。

“那我们说说第二件事情。”诸葛亮接着说，“前年你开始让他独立负责市场渠道方面的工作，10月份我们有年度的新客户拓展巡回活动，这个当时是四季度的重点业绩考核指标。”

“是的，活动开始前我和他讨论指标要求时，他很有信心，给我拍胸脯保证说没有问题。他的确也不是第一次做这个活动，之前就参与过好几年，应该来说流程和动作还是很熟悉的。”

“但是他作为这个活动的负责人是第一次。”诸葛亮说，“所以我当时再三提醒你，要做贴身辅导，不要做甩手掌柜。结果证明你没有听进去我的建议。”

刘备似乎有点脸红：“也不能说我完全没听进去啊。我也找了他好几次，反复确认。但是他看起来干劲十足，信心满满。连‘完不成指标就提头来见’这样的话都说了，我如果再插手太深，就显得不信任他了。”

“但是结果几乎是惨不忍睹。事后的复盘也说明，他并没有将要求的动作严格执行到位。很多事情都是蜻蜓点水，只是做了，并没有检查反馈。这就是我说的毛躁，颗粒度不够。最后活动没做好，又找了一堆的外援不给力、内部有掣肘之类的理由，来掩盖自己的过失。”诸葛亮说到这里，语气有些严肃。

刘备这次没有再辩解。因为结果如此，也无从辩解。在意愿和行动之间，有一个名字叫懦弱的障碍，跨过去才是优秀。在行动和持续行动之间，还有一个名字叫傲慢的障碍，跨过去才是卓越。

看刘备在沉默，诸葛亮接着说道：“如果这还不能充分说明问题的话，那我们说一说上半年的销售现场巡检吧。张飞是从一线岗位历练培养上来的，他很清楚一线岗位的工作要求和客户敏感点。而且作为管理培训生出身，接受过系统的管理课程培训和岗位锻炼，因此对于销售现场的管理，无论是人员还是业务，都应该有非常扎实的功底。”

刘备叹了口气道：“这是自然的，没有理由可以假设他不知道现场管理的重要性，也没有道理相信他不知道现场管理的标准和方法。但是在巡检的时候，我们看到的是一个颓废消极的、混乱慌张的团队，和一个和品质感三个字毫不沾边的现场环境。”

“对此他是如何解释的呢？”诸葛亮追问道。

“他呀，在我们巡检之前，来区域汇报工作总是唱高调，对困难和问题表现出强大的信心。但是巡检之后，因为糟糕的表现被集团提出严厉的批评，他才开始强调我们相对于竞争对手的劣势，对我们之前的工作提出了很多质疑。我一度还曾想，是不是我们过往给了他太大压力了，让他不敢反映实际情况，只能违心地给出业绩承诺。”刘备似乎已经意识到了张飞的实质问题，进一步向诸葛亮袒露了自己的内心想法。

诸葛亮摇摇头：“显然不是。这几个事情究其本质来讲，性质是一样的，都是一开始轻于承诺、过程中浮躁投机、最后在结果上推诿逃避。而且这些事情发生在不同成长阶段，一再地出现，说明他并没有从中吸取教训，得到成长。”

刘备不得不承认，诸葛亮是对的。虽然在私下里和张飞面对面时，他也曾指出过张飞一些毛病。但是平心而论，他对于张飞身上这些问题的认识，没有诸葛亮深刻。因为一些偏爱，他对张飞的评价，也没有诸葛亮客观。

“这么说，张飞远不能算是一个合格的继任者了。”刘备突然笑了起来，问题看清了，就没有那么多负担了。“其实我也有很大的责任，一是自身对一些问题的认识不到位，二是我自己爱听口号承诺的毛病，也助长了他这种吹牛皮的习气。此所谓上有所好，下必甚焉啊。”

诸葛亮也笑了：“现在职场上，有很多人就信奉这种‘三拍’的投机思想——事先不想清楚，就拍脑袋决策；事中不周密部署，只拍胸脯保证；事后一看势头不妙，只能拍屁股走人。敢于给承诺是好事，但是要对任务目标、对环境和资源、对自己能力个性有充分的评估判断。言出必践，才能取信于人。否则只能是不断消耗自己的职业信誉，最后让自己的承诺变得一文不值。”

刘备点点头：“明天就召集骨干团队开个民主生活会，先对我自己进行剖析和批判，坚决把这个‘三拍’投机思想，从我们队伍中清除出去。”

“作为政委我提醒你一下啊，是要清除思想，不是要清除人。不要太过简单粗暴，我们的宗旨还是治病救人。”诸葛亮补充了一句。

“晓得晓得！”

两人不约而同地举杯一碰，相视大笑。

（全文完）

本文可对照阅读《三国演义》第十四回“曹孟德移驾幸许都 吕奉先乘夜袭徐郡”。文章纯属虚构，各位切勿对号入座。