晨 会 手 册
“一年之计在于春,一日之计在于晨。”
晨会不是一种制度,而是一种文化。
通过晨会,能让我们的思想境界持续提升;
通过晨会,能让我们的斗志士气不断增强;
通过晨会,能让我们以更高的热情和信任融入至团队之中;
通过晨会,能让我们以更佳的精神面貌投入到每天的工作之中。
【晨会须知】
1、晨会时间:每日 9:00—9:10 分,如遇特殊情况,可做适当调整。
2、晨会地点:会所前台大厅。
3、晨会主持:当日客户经理。
4、晨会管理:
A.晨会不得无故缺席或迟到,如遇特殊情况不能参加晨会,应提前向客户经理
请假,并由客户经理及时将情况向现场销售经理或助理销售经理汇报;
B.晨会缺席、迟到以及检查未达标者均按照《中海大山地项目销售人员现场管
理制度》进行相应处罚。
【晨会准备】
1、9:00 前所有销售人员须换好服装,整理好仪容仪表,到晨会地点集合;
2、客户经理将当日工作准备就绪,携带《晨会手册》,准备主持晨会。
要求:销售人员分两列整齐站立于会所入口大门两侧,站姿统一,挺胸收腹,双手自然置于体前,
面带微笑,眼睛平视有神;客户经理站于队列前的中间位置。
【晨会第一项】
1、客户经理宣布晨会开始;
2、与各位同事互相问候“早上好”;
3、公布当日上班与休假的情况。
【晨会第二项】
仪容仪表检查,并宣布检查结果。
负责人:伍振、郭俊
要求:严格参照《中海大山地项目置业顾问仪表规范》(见附件一)进行检查。
【晨会第三项】
由各位销售人员轮流朗读《晨会语录》。
要求:严肃认真、精神饱满、声音宏亮、吐字清晰。
【晨会第四项】
销售经理宣布当日重要事件,并安排当日工作计划。
【晨会第五项】
客户经理宣布晨会结束,各销售人员返回工作岗位。
周一 销售心态篇
【积极的心态】 积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五
不一样。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来上进的
力量。
【主动的心态】 主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自
己价值的机会。
【空杯的心态】 我们需要用空杯的心态去领悟和感受,不断吸收正确的、优秀的
东西,把自己融入到企业之中,让自己不断成长。
【双赢的心态】 我们必须站在双赢的心态上去处理与企业、与消费者之间的关系。
通过我们的努力工作,企业实现自己的产品价值,消费者满足自己的需求。
【包容的心态】 海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心,包容他人的不同喜好,
包容别人的各种挑剔,包容别人的做事风格。
【自信的心态】 自信是一切行动的源动力。我们要对公司充满自信,对我们的团
队充满自信,对同事充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信。
【行动的心态】 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去真正地
关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划都停留在纸
上,那么愿景不过是肥皂泡。
【给予的心态】 要收获,首先要播种;要索取,首先要给予。给予不会受到别人
的拒绝,反而会得到别人的感激,给予得越多,收获得越多。
【学习的心态】 学习是保证我们能够与时俱进,不被社会和企业淘汰的唯一途径。
同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。
【坚持的心态】一次的胜利,你不要太高兴,那可能只是一次幸运。真正的胜利
是坚持之后的胜利,坚持到底的微笑才是最灿烂的。
今天,我要微笑,我充满自信和希望!
今天,我要为公司创造业绩,与公司共同成长!
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