(建立良好的人际关系)(建立良好的人际关系英语)

一表人才；两套西装；三杯酒量；四圈麻将；五方交游；六出祁山；七术打马；八口吹牛；九分努力；十分忍耐。

首先要说明，人际关系的本质是控制自己而不是控制别人，你控制不了别人，你只能调节你自己的行为、态度、身心，所以人与人的关系归根究底其实是人与自己的关系。

比如一个妇女抱着孩子向你走来，你看妇女还是看孩子，你要控制自己去看孩子，不然你盯着人家妇女看，色迷迷的，就会招致恶感，你看孩子，妇女喜欢自己的孩子自然也会对你保持好的态度。所以你控制不了别人，但你可以控制自己去得到别人的好感。

另外要澄清的一点是，良好的人际关系，千万不要拍马屁。很多人想起关系就想起马屁精，其实并不是，中国人是最讨厌拍马屁的，因为中国人很敏感。别人一听出来你在拍马屁，就会下意识地防备，你要干嘛，你有什么企图，或者会觉得你在讥笑他。

你说一个人今天很好看，她就会想什么意思，这是在嘲笑谁，一上来就给我带高帽子有什么企图。所以中国人千万不要拍马屁，相反，在西方国家，你赞美一个人是可以直接赞美的，但是中国文化中，不要这样做。你要拍得好像没有拍一样，如果大家都看出来你在拍马屁，你这马屁就别拍了，很容易让人反感，你要制造出浓厚的马匹氛围，但是让人感觉你没有在拍马屁。

同样，也不要费尽心机的去讨好一个人。

不要骗人。不要撒谎，但是有些时候你可以说一些不实在的话。

中国人讲做人，要外圆内方，这是很有哲学含义的。圆不是圆滑，是圆融、圆通，中国人其实最讨厌圆滑的人，很多人觉得圆是被磨平了棱角叫圆，恰恰相反，圆其实是有无数个棱角的方，方到极致就是圆。所以在这个意义上，圆就是方，方就是圆。外圆内方不是让你做两面人，二者本质上是统一的。这点要细细琢磨体会。

具体而言，如何做到，有这样一个十字口诀。

一表人才。要注意我们自己不要根据第一印象随便的判断一个人，因为这是不靠谱的，内心刚强的人可能会用柔弱的笑容来掩饰自己的，脾气暴躁的人可能会用和蔼的礼节来掩饰自己，看人要里面，而非外表。反过来，别人却很容易根据第一印象，来判断我们这个人，所以要一表人才。不过一表人才不是说整容、装饰，而是内在的修养，是内心的美所展露出来的。

两套西装。两是多的意思，要看场合穿服装，不要完全一样，也不要过于标新立异，就是说做人要随和，融入场合，融入环境，尽量跟大家打成一片，让人家愿意接受你。

三杯酒量。不喝酒的人是无法交际的，不要排斥这些人与人交往的媒介，不要突出，不要一上饭桌，先来一句我不喝酒，那你反而要引起大家的注意了。反之，你就跟着混，倒酒就倒酒，举杯就举杯，跟着大家其乐融融的混就好了。但是也反对过分喝酒，酒后乱事乱性。

四圈麻将。麻将是个广义的意思，指的一个圈子的一些广义的社交游戏。例如网球、羽毛球、高尔夫都算。哪怕你不会，跟着团体一起去玩一玩，耍一耍，看一看，这都没关系，况且不需要玩得很好，玩得很好，别人跟你玩总是输，大家就不想跟你玩了，有赢有输才是社交。

认识一个人最好的方式是什么，是培养同样的爱好，别人介绍很难留下深刻的印象，而自己毛遂自荐会很容易引起别人的防备，尤其是中国人，很容易防备起来。最好的方式慢慢培养爱好，比如对方喜欢钓鱼，你也跟着钓鱼，而且要远远的钓，不能打草惊蛇，最忌讳打草惊蛇，慢慢地钓，远远地钓，后来就认识了，认识了也不要一上来就给名片，人家会觉得你动机不纯，你要显得自己动机很单纯，就是喜欢钓鱼，之后一切都会自然而然，这就是放长线钓大鱼。就这么一次关系，就能给你带来潜在的很多客户，你急什么呢。西方国家做事很直接，一上来就说明目的，但中国人不是，中国人一定是慢慢来的。

五方交游。东西南北中，交朋友是不论地位、职业、阶层、兴趣的，不要排斥跟各种人交往，不要说这个人我觉得不行，我拒绝，那个人不行，我拒绝。那就没朋友了。贵人是什么，贵人就是意想不到的人，贵人不是主动选择的结果，这你无法预测的，所以不妨把每个人都当作贵人，保持安全的距离，又留下好的印象。

六出祁山。这是诸葛亮的故事。我们答应别人的事情一定要做到，不管可不可能，诸葛亮其实就是知其不可为而为之，但是他还是会去做，所以我们今天也很敬仰他。今天的人，尤其是聪明人，太喜欢算，喜欢判断这个事情行不行，可不可能，然后再去选择做不做。这样的话很多事情一开始就被否定了。做事情，多问应不应该，少问可不可能，应该去做的，哪怕希望再渺茫也要去做，哪怕觉得不可能也要努力去做，要有毅力。

七术打马。术就是方法，打马就是拍马屁。不是一开始说不能拍马屁吗，对，但是要制造出浓厚的马匹味道。老板说一件事，你马上就说，好好好，对对对，老板英明，这就是拍马屁，如果让大家都觉得起鸡皮疙瘩，甚至反感，你这马屁就不要拍了。你可以说，诶我怎么没有想到，按照这样，我们很多问题就化解了，这就是马屁味道。你要让老板听起来很受用，但是事后想起来又觉得你不是个马屁精，如果老板当时听起来很受用，事后越想越不对，这家伙拍马屁，以后长此以往我就听不到真话了，那不是害我自己吗，老板就会讨厌你了。区分开拍马屁和马匹味道，就能掌握其中的奥妙了。

另一方面，如果老板讲的有问题，你也不能立马表现出来，不以为然，那你就完了，太叛逆了，你心里面可以觉得有问题，但是为了顾全场面、顾全大家的颜面，不让老板下不来台，你可以表面上说好的好的马上去做。但是私下里反映问题，真诚劝告，或者讲出困难。所以叫七术拍马，不是十术拍马，就是70%的马匹味道，保留30%的真诚劝告。

八口吹牛。什么是吹牛，吹牛是吹嘘，添油加醋吹嘘一些自己的贡献和工作，否则没人知道你做了什么，这是人之常情。但是要注意，不能过分吹嘘。尤其忌讳抢别人的功劳。中国是礼仪之邦，功劳是让出来的，而不是抢出来的，你让我，我让你，大家都有功劳，你抢我，我抢你，大家都没功劳。要记住，人际关系有人前有背后，你在人前抢了功劳，或许一时得意，但是人后他一定会抢回来。他不会明着抢，因为在明面上要仁至义尽，我让给你，你居然这样子，我仁至义尽，就毫不客气了，我一定会加倍抢回来，你抢我六分，我会抢你十二分，会在背后直接搞死你，你会一无所有。所以千万不要抢。所以中国人老是让来让去，推来推去，别人推给你，你要推回去，你要是直接拿过来，那你就惨了。所以，人捧人，就是捧自己，人损人，最后一定损的是自己。

九分努力。人家帮助我们，我们更要争气，人家提携我们，我们就更要让人家有面子，纯粹靠关系，帮一次两次可以，久了也没人干。所以努力还是很重要的。

十分忍耐。比努力更重要的，是忍耐，没有忍耐，前面九个统统等于0. 要记住，你心好别人是很难体会到的，但是脾气不好，所有人都知道。你跟别人说，我心地很好的，只是脾气不好，很少人信的。你前面九个都做得很好了，也处好关系了，也努力了，突然有一次，脾气不好，爆炸了，统统归0。忍是什么，忍是心上插着一把刀，还能够无动于衷，所以忍辱功是最重要也是最难修好的，是最上乘的功夫，但是一定要修好。

怎么修呢，要注意，忍辱不是压抑，压抑是压不住的，压到最后会全部爆发，而且会更麻烦。忍辱是化，是把它化解掉。别人说你难听的话，给你难看，你应该高兴才对，这个人就是上天派来提升你修为的。如果你从小到大干什么都很顺，你就为所欲为了，总有一天你要栽跟头，恰恰是有人给你找麻烦，你才知道规避，知道有所为有所不为。如果你做个领导，所有的人都听你的，没人牵制你 ，时间久了你就膨胀了，你就什么都敢干了，你或许干一百次都没有犯错，但凡有一次错，你可能就万劫不复了。所以正是因为有人找你麻烦，有人针对你，你说话做事前会考量一下，你就做得更好了。所以你为什么要恨他呢，要感谢他才对呀，你在不要在心里去骂他，去埋怨他，这样你就受气了，相反你在心里感谢他。所以忍辱不是压抑，是化解，想明白了，你就能忍了。

归根究底，看看这十个原则，讲的是人际关系，但其实说的都是与自己的关系，你跟自己的关系处好了，你跟别人的关系也就处好了。

很多人都对关系这个词很反感。最后有必要说一下中国式的关系是什么样的，我们为什么要建立良好的人际关系。

关系是一个广义上的词。

人无时无刻不在跟外界发生关系。你呼吸空气，你就在跟环境产生关系；你做工，你就在跟物料产生关系；同样，你跟人接触，就有人际关系。

马克思也说，人是社会关系的总和。

在现在的中国，人际关系却很容易让人想起负面的东西，搞关系、拉关系、找关系等等。

这个词已经一不小心就被联系到文化糟粕，要遭人唾弃了。这主要是由于中西文化的对比碰撞。在西方，崇尚个人主义，个人注重自己的自由、独立，个人与群体的关系是个人优先，个体相互间的契约关系形成了群体，每个个体自由发展带来群体的发展。但在中国，我们一直以来的文化是更注重群体，没有国，哪里有家，没有群体，哪有个人。这并非是说中国文化压抑个人发展，中国文化的观念是，在群体中完成个人，由于群体的协助、提携、成全，个人才能成全自我。长久以来这种迥然不同的文化观念碰撞激荡，因而当今的很多人对于传统文化有着一种矛盾的心态。

对于根植于中国传统文化中的人际关系，态度更是拧巴。一方面，我们身在其中，从古至今中国人就重视关系，由此衍生出各种称呼，亲戚中除了父母有堂的、表的、侄儿、外甥等等，除了亲戚，还有同乡、同门、同年等等，我们骂一个人骂他“六亲不认”，古代犯了罪有可能“株连九族”。这种重视关系的文化一直到今天，始终根植于我们的血液，我们也享受着其中的温馨和力量。然而另一方面，确实存在有人利用关系谋取私利、扰乱秩序、破坏公平、甚至祸国殃民，让人心中厌恶，或者有人因为自己不善于维护关系而对关系这个东西深恶痛绝，认为成功的人都是蝇营狗苟的马屁精而已。随着东西方文化的碰撞，人际关系的一些观念更会与民主法治等等联系起来，有了先进与落后之分，中国的传统文化被全盘否定。

但是中国人终究是有着中国人自己的文化，这深入骨髓。中国式人际关系也必须根植于中国的文化，人际关系本是个中性词，全看我们怎么样去应用它，学习了解如何建立良好的人际关系，有助于我们创造美好的生活。

参考：曾仕强《人际关系与沟通》

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