(职场的基本概念)(职场的基本概念是什么)

对职场人士而言，职场“情商”的内涵应该是有助于实现自身目标的情绪管理能力。因此，真正的职场高情商应该从目标、边界、情绪管理和影响对方等四个维度来考量。

1.职场高情商就是“会来事”，能设身处地为对方着想。

2.人们会根据彼此的关系，不自觉地保持相应的距离。同样，每个人不仅有看得见的身体的距离，也有看不见的心理距离，而且这二者也相辅相成。因此，交浅而不言深，说话、办事要懂得分寸。

但很多人并没有“边界感”。己所不欲，勿施于人，只有清楚自己的边界，也了解别人边界的人，才能在人际关系处理上得心应手。

3.情绪觉知与管理

职场高情商的人能够让人相处愉快，耿直而不伤人，幽默而不低俗，往往几句话就能赶走“乌云”。他们能站在对方的角度去沟通，懂得他人欲言又止背后的含义。因此，有的人说话让人感觉如沐春风，有的人说话发人深省，有的人说话让人觉得情真意切，而有的人一句话能“噎倒一头驴”，让人半天回不过神。

其实，在现实生活中，了解自己的情绪和别人的情绪都容易做到，真正难做到的是，管理自己的情绪。哲学家杜威认为：人类天性中最本质的冲动，就是被人尊重的欲望。

4.能够影响对方在这个世界上，每个人都不是孤立的，想要成就一件事情，往往需要别人的配合与协助。往往高情商的人，不仅能让自己活得潇洒自在，还能云淡风轻地化解他人的尴尬，能消除矛盾于无形，并赢得别人的信任和尊重。