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8月2日,一则《求职少年李文星之死》新闻引起社会广泛关注,报道中称东北大学毕业生李文星通过BOSS直聘找工作,疑遭遇“李鬼”公司从而进入传销公司,最终付出生命代价。人们在感叹年轻生命陨落的同时,招聘平台BOSS直聘一时间被推向风口浪尖。8月3日凌晨,BOSS直聘创始人赵鹏对媒体回应,承认公司审核机制存在很大问题,愧对当事人。

随后,前BOSS直聘公关总监朱利安发表《致李文星母亲》的一封信,信中揭露了BOSS直聘基于KPI(绩效指标)产生的审核机制存在重大漏洞,同时还表示正是由于平台推出的一系列付费工具进而导致惨剧的发生。

那么朱利安所指的审核机制究竟存在什么问题,付费机制如何为何会导致惨剧发生?BOSS直聘是怎样一家公司呢?北京时间记者通过调查整理以及联系采访BOSS直聘前员工、互联网公司HR、用户等多方人物试图,呈现一个完整的互联网招聘平台现状。

创始人为行业元老擅长营销

BOSS直聘诞生于2014年7月,创始人兼CEO为赵鹏,翻开赵鹏的简历可以发现众多优秀的经历,毕业于北京大学、曾是共青团中央的处级干部、曾是国内著名招聘平台智联招聘CEO。2010年因智联招聘内部斗争被迫离职,2013年创立了看准网,次年推出BOSS直聘产品。除此之外创始团队也多来自于百度与拉勾高层,从成立之初,BOSS直聘便带有行业新秀的光环。

2016年BOSS直聘曾推出系列海报广告《换工作就换老板》,在北京、上海、深圳、杭州等地铁上线后引起争议,同时,BOSS直聘在各大视频网站上线,其中《枪毙老板篇》引起不少网友反感。

曾是互联网招聘公司成长最快的新秀

记者通过天眼查上查询发现,“BOSS直聘”是北京华业基石网络技术有限公司旗下品牌。除BOSS直聘外,华业基石还拥有包括“互联网找工作”“头条直聘”“微直聘”等多个应用产品。

该公司为北京华品博睿网络技术有限公司全资控股,根据公开信息,华品博睿还投资了北京人聚人网络技术有限公司、广州老虎信息科技有限公司等公司。其中,人聚人是一家专注于蓝领人群找工作的平台,推出产品为大圣打工招聘平台。

目前赵鹏持有华品博睿99.5%股份,除华品博睿外,赵鹏目前还在“北京歌利沃夫企业管理公司”“北京华业基石网络技术有限公司”、“北京人聚人人力资源有限公司”4家公司担任法人代表,在“北京环球永大网络技术有限公司”“北京爱艺盟网络技术有限公司”等7家公司中持有股份,并同时在9家公司担任高管。

2014年1月项目还正式上线前,BOSS直聘便获得了包括顺为资本在内的多家投资机构数百万美元投资,此后的两年时间内,BOSS直聘前后获得5轮融资,金额多在千万美元,而雷军的顺为资本的身影总在投资机构中。

在得到资本加持之后,BOSS直聘迎来了迅速的发展机遇。在2016年公司成立两周年纪念活动上,Boss直聘CEO赵鹏表示APP已经积累了900多万用户,其中注册BOSS总数达到117万,D轮前创业公司覆盖率达到60%以上。

根据艾瑞数据显示,截至2016年底,BOSS直聘位列移动招聘app用户活跃度第四名,而速途研究院的数据显示,2016年BOSS直聘以五千多万下载量位列移动app第一。业内人士称,几年前互联网招聘公司曾是创业风口,BOSS直聘与拉勾曾在一线城市激烈竞争,投了不少广告,如今在互联网行业,BOSS直聘与拉勾已经成为年轻用户特别是应届毕业生找工作的主要平台。

平台漏洞背后系KPI压力下的狂奔

据公开资料显示,BOSS直聘于2015年初上线,初期由于用户较少,为获得更多招聘者,一方面采取非商业运营模式 另一方面制定了较为宽松的验证策略,既“招工单位只发一个职位,资料合规,可以先发;不处罚举报,可以招聘”。也就是说,用户可以轻松在平台上注册,并发布招聘信息,但无需验证用户信息等手续。

北京时间记者就曾下载该手机软件,并在其平台上发布招聘信息,最终在企业未经认证的情况下信息成功发布,并收到简历。

正如朱利安所说,BOSS直聘企业资质审核的第一道关就是企业自主认证,但是由于北京运营总部仅负责收集信息,但却没有甄别庞大信息处理的能力,导致审核机制出现第一个漏洞。

除此之外,朱利安还表示由于赵鹏及其创始团队均来自传统招聘企业,因此公司采用的是传统招聘平台的分公司制度。这种制度使得各地分公司存在竞争关系,而这种竞争首当其冲的表现在了KPI上。这也使得公司在审核上出现了第二个较大漏洞——审核的最后两道门交到了销售手中,但销售们关注的始终是企业能够带来收益。

随着2016年下半年BOSS直聘开始全面商业化运营,各种付费工具付费活动业务的推广,在KPI的重重压力下销售们开始为中小企业大开绿灯。付费产品也成为BOSS直聘的盈利模式。

在回应李文星事件上,BOSS直聘公关向北京时间表示,公司在审核上确实存在漏洞,目前正在积极改进审核机制。

收费推送易令人产生错觉

据了解,目前招聘网站均采用招聘方收费的盈利模式,张杰(化名)是一家国内O2O互联网公司HR,他向北京时间财经透露,BOSS已经针对有些职位开始收费,比如销售类的等职位,同时BOSS直聘还推出了包年制套餐方案。

BOSS直聘收费方案

随后他向记者发送了BOSS直聘给各公司HR发送的套餐表,目前BOSS直聘向企业提供三种套餐方案,价格分别为13600元、16800元、20700元。套餐内提供三种付费工具,置顶卡可以凌驾于所有同类职位24小时;系统定向发送投递邀约,牛人电话可定位优秀人才,获取对方联系方式;牛人炸弹可以批量沟通100位活跃目标用户。

然而,正是BOSS直聘这种运营模式,导致了刚毕业一年的李文星在app端找工作时,误以为科蓝公司对其感兴趣,最终上当受骗。朱利安在文章中推测,那家假冒的科蓝公司可能使用了BOSS直聘的发一系列付费工具,产品的推送机制让找工作心切的李文星看到“希望”。

张杰表示,其实其他平台也有类似的收费功能,因为BOSS直聘主要在移动端显示,实际功能类似百度的竞价排名,花钱之后,你的公司便可以在不错的位置上出现,这种套餐特别适用于创业小公司。

“特别是快到期的时候,招聘平台的销售会频繁的给你打电话,希望你们公司继续续订他们的业务。”

招聘行业造假信息普遍

免费运营模式确实让BOSS直聘在一段时间内提高市场占有率,但是另一方面也大大降低了传销企业们的行骗成本,甚至对一些不合规企业来说是无成本,因此虚假信息在招聘平台泛滥成灾。

对于招聘平台上存在虚假信息的问题,张杰不以为然,他向北京时间表示,这一问题由来已久,“2013年还没有BOSS直聘时,智联招聘、前程无忧等平台上就有很多这类假招聘信息,除了批量贩卖个人简历,甚至还有贩卖招聘公司的现象。其实到现在假信息在各平台上依然存在。”

张杰表示,他最早是2015年开始使用BOSS直聘为公司招聘人才,BOSS直聘可以和应聘者直接聊天是他最喜欢的地方。相比其他传统招聘网站,BOSS直聘可以帮助应聘者与招聘方直接沟通,提高了不少效率。

王勇(化名)前不久刚刚通过BOSS直聘找到工作,关于如何看待李文星使用BOSS直聘误入传销死亡事件,王勇称其实不能完全归责BOSS直聘,“我们在找工作时也应该有一定的分辨能力,不过招聘平台上有假信息也是一个问题,之前自己也差点被小公司坑。”

王勇向北京时间财经讲述,之前他找工作,在BOSS直聘上和招聘公司负责人聊了好之后,互相加了微信,一开始对方以培训为名给他分配一些任务,渐渐的他发现对方只是为了导流,根本不是想要招人。“这种事情真是见怪不怪了,我已经被骗了很多次了, 只不过没什么损失而已”。

文/申沛沛

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