“小李啊,我一直把你当做自己人,下一步想让你挑更重的担子,但是XXX对你有些看法,你是怎么想的?”
当领导跟这样说时,你的第一反应是什么?大多数人要么是解释与同事之间的关系,从此对这位XXX也有了看法;要么就是揭露XXX的缺点,其实他也做的不好。
这种先给希望,然后再提出困难的说法,是一种很明显的“套话”方式。应对的好就是加分项,应对不好很可能被看轻。
现实中,领导为了了解更多的信息,总是会有意无意地“套话”,了解更多、更真实的情况。
领导“套话”的原因
1.“官本位”导致距离感
“官本位”的情况在职场上属于十分常见的情况,下属见到领导紧张,哪怕就是提出合理化建议,都可能有十分话,只说出三、四分。
职位越高,这种情况越明显,领导想要知道更多的真实情况,肯定会用一些套路,促使下属说出更多的话。
或许获取的并非领导想知道的信息,但很有可能在领导的引导下,暴露出其他方面的问题。
2.职位差异获取信息渠道不同
上下级之间存在信息差,最主要的原因是获得信息的渠道不同。领导获取信息的渠道,更准确、更权威,但并不代表获取信息的最全面。
上级与下级之间存在着天然的屏障,有些话同级之间好沟通,但上下级之间就可能在信息沟通中存在偏差。
领导获取信息更全面才容易做好的判断,所以“套话”用在下属身上也就属于正常状态。
3.目的性导致信息真假掺半
职场上谁不想得到领导的赏识,获得更多资源倾斜呢?有些人会主动跟领导沟通,但要说没有目的性,那说出来谁都不相信。
每个人的立场不同,为了达成自己的目标,与领导沟通中,有些信息真假掺半,并非有意欺瞒,而是立场不同导致的想法不同。
领导想要获得更多的信息,不仅要从不同人身上了解,也要从不同角度获取。
小结:领导希望得到有效客套的信息,所以有时不得不“套话”,以达到获取有效信息的目的。
为什么防止领导“套话”?
1.“真话”是把“双刃剑”
所谓的真话,就像一把双刃剑,正好与领导想法切合,那么很可能会得到资源的倾斜;如果与领导想法相悖,为了减少不必要的麻烦,领导很可能下一步会对工作有所调整。
领导知道下属想法,但很少会向下属提前透露自己的真实想法。所谓“君不密则失臣,臣不密则失身。”
尤其是领导让大家畅所欲言的时候,只是为了提早对下一步工作做出调整惯用的套路。
2.水无常态,人无常势
职场诡谲变化无常,可能因为领导“套话”说了对某人不利的话,但职场上从没有什么秘密可言,很可能就会传到某人的耳中,无形中给自己增加了阻力。
更何况这也是领导制衡下属的手段之一,用你说的话,反过来“套”别人的话。一来二去,领导达成了制衡的目标。
还有一种情况,你说出对某人不利的话,当时没有任何后果,但某人或许有一天发迹之后,这件事可能就会成为两人之间的隔阂。
3.“拉压结合”的手段
领导“套话”很是一种拉拢的手段,同时也是打压的手段。需要你的价值时,“套话”是说出你真实的想法,给予资源的倾斜;当需要排挤你时,“套话”就可能是抓住把柄的环节。
作为管理者“拉压结合”,可以领导更好地掌控下属,还可以在潜移默化中,拉拢一部分人,打压一部分人,领导成为最终赢家。
小结:“病从口入,祸从口出”有时是自己管不住嘴,但有时则是被“套话”。把嘴管好,不是不说,而是掌握说话的方法。
如何防止领导的“套话”?
1.所问非所答,是一种回答
遇到领导“套话”的时候,装傻是一种不错的方式。所问非所答,其实就是一种回答。他说城门楼,你说火车头,大家都不在一个频道上,也就失去沟通的必要。
“装傻”在职场中是一种智慧,不让自己陷入不可控的境地。领导引导一句,你说了十句,哪怕就是想重用都会慎重考虑,没人喜欢嘴上没把门的人。
成年人的世界,大家都不傻,你的所问非所答,本身就是一种相对温和答案。
2.只谈事实,不做评价
当然不是所有情况都能“装傻”实在躲不过,又绕不开的情况下,那就只讲客观事实,减少谈自己看法的环节,不做任何的评价。
客观事实无法改变,但具体是向左还是向右,那是领导的事情,如果领导非要问自己的想法,那就模棱两可答案,但要表达清楚,会按照领导指示坚决执行。
既向领导表态,又不得罪人,看似没有想法的人,实际想法都在心里。
3.摆正位置,不错位、不越位
当然有时涉及自己本职工作,没有想法,不做评价,显得自己不专业,不用心。在做出评价时,一定摆正自己的位置,以自身的职责为出发点,不越位、不错位。
人们总是免不了考虑自身职责以外的事情,如果说的内容恰巧符合领导心意,那么皆大欢喜;如果恰巧不符合心意,那就只能自作自受。
所以,职场人最重要的一件事,就是摆正位置,给自己一个清晰的定位,不该自己考虑的事情,哪怕是考虑了也只能放在心里,而不是说出来。
4.不要刻意表现、炫耀自己
职场人之所以被领导“套话”,大多数是因为刻意表现自己。只要领导适当引导,话匣子就被打开了,该说的不该说的全说。
在领导面前过度表现,抖机灵的结果,往往是被领导轻视。因为有些信息领导从别人口中已经掌握,像话痨一样各种表现,越是这样轻视得越严重。
写在最后
职场上与领导沟通是一门学问,在沟通中要适度,懂得进退,把握分寸。领导“套话”可以说,知无不言,但绝对不能言无不尽。有句话说得好“说出去话犹如泼出去的水”,说话时十分简单,但想补救一定会付出十倍甚至百倍的成本,所以人们常说“管好嘴”。
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本文标题:(领导玩心眼怎么办)(领导心眼坏)
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