(客服面试必背三句话)(面试电商客服的技巧)

大学毕业后因各种因素一直找不到工作，后来在劳动就业中心看到了外包公司招聘电信10000(我们习惯自称一万号)的招聘因为，想着做客服没什么技术含量我应该能面试上吧，那时因为找工作找的时间太久了，所以有点病急乱投医，不管什么工作先做着再，抱着这样的心态我投了简历。

后来经过一面二面也被录取了，一面的时候是外包公司的人面试的，二面是电信客服中心的人面试的。

面试时电信客服中心的面试官问我你知道客服是做什么的吗？我说就是接电话吧。客服中心的面试官说简单来说是这样，人人都觉得做客服就是接接电话很简单，但实际要做好并不容易。接着又问你有没有看过《贫民窟的百万富翁》这部电影？我摇头回没看过。他就告诉我回去可以找来看看，就能大概了解客服的工作了。面试完后他通知我被录取了并且说我的笑容很好，希望以后在工作中也能保持这样的笑容。我心想这有什么难的啊，可是后来就被啪啪打脸了。