(职场升职记短视频33集)(职场升职记1-100集)

作为一名管理者（职业经理人），除了负责冲刺业绩，达成指标，为组织创造收益外，还需要承担团队管理，文化塑造这样的功能，这就是领导力。

《新一分钟经理人》

今天，给大家分享一位年轻人成为一名优秀职业经理人的故事。

小赵大学毕业后，正在寻找一份工作。由于他家境富有，也不缺衣少食，对于工作，就非常挑剔，他曾经也在许多大企业实习过，也曾经自己创业过。但是，他觉得并没有找到自己真正的价值，他一直在寻找一种职业经理人，有这样特点的人：

他们在瞬息万变的时代中既领导有方又能引导人们平衡工作和生活，将一切变得更有意义、更有乐趣。

他想为这样的人工作，他也想成为这样的人。

经历长期的寻找，在朋友的介绍下，他听说有一位优秀的职业经理人老李，符合他的标准。就这样，经过疏通，他有了一个向老李学习的机会。

但是，老李并没有给他直接求教的机会，而是先让他去找自己的下属们聊一聊。

老李浑身上下透着一股自信，他对小赵说：

自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩。

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交代完后老李就去忙自己的事了，小赵在老李秘书的安排下，依次见了老李的三个下属——小泰、保罗、老乔。

一、小泰的目标

小赵第一个见到的小泰，是一位非常干练的部门负责人。刚见到小赵，他就非常直率的打招呼，快速说明目的之后，小泰告诉了老李管理的第一个诀窍——一分钟目标。

1、诀窍1：一分钟目标

小泰告诉小赵，老李最擅长的就是帮助别人一起制定工作目标，但他又不直接给别人下达目标，总是让下属跟着他的提问，自己去思考问题，小泰拿老李和他的一次对话举例：

• 你的问题是什么？
• 你希望的结果是什么？
• 什么原因导致了问题的出现？
• 你打算怎么做？
• A方案行吗？B方案行吗？C方案行吗？
• 你的问题解决了吗？

在这样的提问之后，下属会自己制定一个目标，然后告诉老李，老李会提出来自己的意见，最后，修改后的目标，两个人都会进行记录。在目标制定的时候，遵循三个原则：

• 一个工作目标必须有衡量标准和完成期限
• 目标能用一到两段话说明白，一分钟读完
• 按照80/20原则制定目标

小泰告诉小赵，老李通过一分钟目标管理诀窍，实现了：

通过提高团队成员独立处理问题的能力，让整个组织更高效。

小赵总结了一分钟目标的细节：

（1）共同制定工作目标，并清楚简洁的描述出来，明确优秀工作表现的标准

（2）每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限

（3）规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标

（4）鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致

（5）若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整

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二、保罗的称赞

小赵在秘书的引领下，见到了老李的第二个下属——保罗，保罗一个非常和善的人，脸上挂满了笑容，特别喜欢夸人，同时，他也告诉小赵，老李的第二个管理诀窍——一分钟称赞。

2、诀窍2：一分钟称赞

保罗说，在制定完目标之后，老李会清晰地告诉下属们他的工作方式，经常会对他们的工作给出坦白的评价。一般老李会通过2个方面来实现评价：

• 一是观察下属的行为，也就是工作过程
• 二是要求下属定期做工作汇报，通过结果来评估工作的完成情况

保罗说，老李经常对他们做到的事称赞，尤其是一些细节。在老李的一分钟称赞下，下属非常有动力，因为他实现了：

通过发现别人做对的事来帮助他们充分发挥潜力

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小赵总结了一分钟称赞的关键要点：

前半分钟

（1）及时称赞下属

（2）告诉他们对在哪里——要说的非常具体

（3）告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助

停顿一会

（4）沉默几秒，让员工静静地体会做对事带来的喜悦

后半分钟

（5）鼓励他们以后继续这样做

（6）明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功

三、老乔的“错误”

小赵变得非常糊涂，就通过一分钟目标、一分钟称赞，老李就能让他的团队这么有斗志，每个人都有这么好的工作状态吗？他觉得不可思议，因为他认为肯定有人完不成工作，需要受到惩罚。带着这个疑惑，他找到了第三个下属——老乔，而老乔也告诉了他第三个管理诀窍——一分钟更正。

3、诀窍3：一分钟更正

果不其然，员工并不是都像想象中的，能保质保量的完成目标，尤其是新员工，总是会出现不同的错误，面对这些错误，刚入职时候，老乔也经常做错事情。但老李的做法和其他管理人员不太一样，他会直面员工的错误，通常，他的做法是：

• 一起回顾过往的事实
• 陈述事情发生后他的感受
• 启发当事人的反思
• 对未来的行为保持期待

小赵记下了一分钟更正的关键要点：

如果目标阐释清晰，进行一分钟更正，只要：

前半分钟

（1）错误发生后立刻进行更正

（2）确认既有的事实，分析错在哪里——要说的非常具体

（3）告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响

停顿一会

（4）沉默几秒，让他们审视所犯的错误

后半分钟

（5）告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错

（6）告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们

（7）更正过后，整件事就过去了

听完老李三个下属的话，小赵感到更加疑惑了，老李的领导力诀窍就是这么简单吗？

一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正，就这样简单的做法，就能让员工学会自己思考，主动完成任务，同时充满乐趣的工作吗？

通过与三个下属的交流，小赵仿佛似懂非懂，最后，他在老李那得到了答案。

四、老李的秘籍

1、一分钟目标为什么有效？

如果你无法清楚知道自己的目标，自然就没有完全的动力去达成目标；如果你不知道自己是否完成了目标，就会像是蒙着眼睛拉磨的驴，永远也不知道自己在干什么，有什么意义；如果你的目标不够清晰，不够聚焦，那你就无法集中精力去完成目标，做不到80/20的法则。

清晰的目标可以让人更加主动，更加积极，也更有主动权，这是坦诚文化的基础。

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2、一分钟称赞为什么有效？

每个人都喜欢被认可，称赞就是认可的一种最直观的表达，及时称赞，称赞具体细节，从做成的事情中肯定员工，会逐步建立员工的信心，让他在下一次任务中更有积极性。

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3、一分钟更正为什么有效？

目标与现实是有差距的，能力和愿景也是有差异的，在面对错误的时候，以坦诚的方式告知其错误的地方，目的是帮助他去认识错误，一起寻找补救的办法，同时，充分照顾他人的尊严，能够从另一个角度帮助员工获得成长。

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小赵在老李几个故事的启发下，仿佛弄懂了，但懂了不代表会用这些技巧。老李邀请小赵加入他的团队，就这样，小赵在老李的带领下，完成了自己的职业发展，最终成为了一名优秀的新一分钟职业经理人。

小赵还把这些诀窍做成了一张策略卡片，卡片的内容如下：

策略卡片

这个故事，来源于领导力大师肯·布兰佳的著作《新一分钟经理人》，这是一本非常简短，但值得每一个管理者去学习的书，如果有时间，推荐你一定要认真看一看。

以上我的分享内容，对你有所帮助。

一起读书，一起学习，一起成长……