(职场说话技巧和方法)(职场说话处事技巧)

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沟通，是一门艺术。人人都会说话，但同样意思的话，从不同人嘴里说出来，效果往往会有很大差异，原因在于表达方式的不同。有些人说话轻声细语、有些人快嘴快舌，听的人感受自然不同。

俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 不会说话的人，总会在无形中伤害他人、而不自知。那么，对于不善言谈的人，说话有哪些技巧呢？

1、遇到紧急之事，慢慢说清楚

有些人遇到急事，为了尽快告诉他人，总是说不清缘由。结果自己越着急、越词不达意，听的人也一头雾水，不知道你究竟想说什么。其实，越是遇到急事，越要冷静下来，清楚告诉他人事件缘由。

因此，急事慢慢说，不仅能提高自己的表达能力，也会让对方尽快接收你想要表达的信息，从而及时做出反应。

2、不确定的事，最好不说

近日，“重庆万州公交车坠江”的事，受到了众多网友的关注。事件刚一发生，人们仅凭“女性司机穿高跟鞋”的图片，判定该司机是肇事者，且诸多媒体在未经确认事实的情况下，大量转发该信息，导致司机受到大量网络暴力；当事故现场视频出现后，结果反转了，女性司机才是无辜受害者。

有时候，亲眼见到的事情都不一定是事实，更何况道听途说的呢？因此，不确定或不清楚某一事件的真相时，最好闭嘴！

3、没发生的事，不要杜撰

我们身边不乏一些喜欢无事生非的人，这类人往往也会令人讨厌！但是，由于部分人都喜欢听八卦、听各个渠道的小道消息，让这些喜欢无事生非的人有了用武之地。基于这样那样的原因，他们喜欢捕风逐影，一点点风吹草动，他们就能编造一个完整的故事出来，导致谣言四起。

俗话说，“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”。何况，谣言对当事人的杀伤力非常大！

因此，不要为了和他人有谈资，而随便臆测任何事。

人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

4、没能力做的事，不要吹牛

俗话说，“没有金刚钻，别揽瓷器活”。有些人虚荣心强，为了证明自己神通广大，总喜欢承诺一些自己压根做不到的事情，最终结果是自己被人嫌弃、而且还有可能误了他人的事。

人际交往，信任是很重要的。做一个“言必信，行必果”的人，人们才会愿意相和你结交！

5、难过的事，不要见人就说

遇到不开心的事，我们都想找个人倾诉一下，这没问题。但如果见人就说，反而会让人看笑话。没有人喜欢听一些负能量的事，因此，不要将自己的痛苦转嫁给他人。

学会沟通、好好说话，你才会受人欢迎！

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